Paul Negrete · Toolbox
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Calculadora de
Madurez Logística

Evalúe el nivel de madurez operacional de su empresa en 5 dimensiones clave y obtenga un diagnóstico visual con recomendaciones priorizadas.

~8 minutos
5 dimensiones
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Paso 1 de 5

Datos de la empresa

Esta información personaliza el reporte de diagnóstico y no se almacena en ningún servidor.

Paso 2 de 5 · Dimensión 1

Exactitud de Inventarios

Evalúa qué tan confiable es el registro de inventarios vs. el conteo físico real (ERI — Exactitud de Registro de Inventarios).

1. ¿Con qué frecuencia realiza conteos físicos de inventario?
Considere ciclos de conteo, no solo el inventario anual.
Solo una vez al año o nunca
0 pts
Semestralmente
1 pt
Trimestralmente o por categoría
2 pts
Mensual o ciclos rotativos semanales
3 pts
2. ¿Cuál es la brecha promedio entre el inventario del sistema y el físico?
ERI = (ítems exactos / total ítems contados) × 100
Más del 15% de diferencia (ERI < 85%)
0 pts
Entre 5% y 15% (ERI 85–95%)
1 pt
Entre 1% y 5% (ERI 95–99%)
2 pts
Menos del 1% (ERI ≥ 99%)
3 pts
3. ¿Cómo gestiona las diferencias encontradas en los conteos?
Se ajusta sin análisis de causa raíz
0 pts
Se registra pero rara vez se investiga
1 pt
Se investigan diferencias mayores al umbral
2 pts
Proceso formal de causa raíz y plan de acción
3 pts
Paso 3 de 5 · Dimensión 2

Nivel de Servicio (Fill Rate)

Mide la capacidad de satisfacer pedidos completos a tiempo. Un Fill Rate bajo indica quiebres de stock o problemas de planeación.

4. ¿Qué porcentaje de pedidos despacha completos y a tiempo?
Fill Rate = (pedidos completos a tiempo / total pedidos) × 100
Menos del 80%
0 pts
Entre 80% y 90%
1 pt
Entre 90% y 96%
2 pts
96% o más
3 pts
5. ¿Tiene definido un stock de seguridad por referencia?
No, trabajamos por intuición o reorden manual
0 pts
Sí, pero basado en experiencia, sin cálculo formal
1 pt
Sí, calculado para las referencias A
2 pts
Sí, calculado con demanda y lead time para todas las referencias
3 pts
6. ¿Cómo gestiona los quiebres de stock cuando ocurren?
Reactivamente, sin proceso definido
0 pts
Hay un protocolo pero no siempre se sigue
1 pt
Protocolo formal con alertas y sustitutos identificados
2 pts
Sistema de alerta temprana previene la mayoría de quiebres
3 pts
Paso 4 de 5 · Dimensión 3

Costos Logísticos vs. Ventas

Evalúa la eficiencia del gasto logístico en relación con los ingresos. Incluye almacenamiento, transporte y manejo.

7. ¿Conoce su costo logístico total como % de las ventas?
No, no tenemos esa métrica calculada
0 pts
Estimación aproximada, sin datos precisos
1 pt
Sí, calculado anualmente
2 pts
Sí, monitoreado mensualmente con benchmark sectorial
3 pts
8. ¿Qué porcentaje representan sus costos logísticos sobre ventas?
Benchmark Colombia: sector consumo masivo 8–12%, industrial 10–15%.
Más del 18% (muy alto)
0 pts
Entre 13% y 18%
1 pt
Entre 8% y 13%
2 pts
Menos del 8% (clase mundial)
3 pts
9. ¿Tiene identificados sus principales generadores de costo logístico?
No, los costos logísticos van mezclados en contabilidad
0 pts
Separados pero no analizados por actividad
1 pt
Clasificados por transporte, almacenamiento y administración
2 pts
Costeo por actividad (ABC) con análisis de rentabilidad por canal
3 pts
Paso 5 de 5 · Dimensión 4 y 5

Tecnología, Datos & Procesos

Evalúa el nivel de digitalización, visibilidad de datos y madurez de los procesos operativos.

10. ¿Qué sistema usa para gestionar inventarios y pedidos?
Cuadernos, notas o sin registro formal
0 pts
Excel o hojas de cálculo compartidas
1 pt
Software especializado (ERP básico, WMS)
2 pts
ERP integrado con dashboards en tiempo real
3 pts
11. ¿Con qué frecuencia toma decisiones basadas en datos, no en intuición?
Casi nunca, las decisiones son por experiencia
0 pts
A veces, cuando hay tiempo de consultar reportes
1 pt
Frecuentemente, con reportes periódicos
2 pts
Siempre, con dashboards actualizados en tiempo real
3 pts
12. ¿Tiene sus procesos logísticos documentados y estandarizados?
No, cada persona lo hace a su manera
0 pts
Algunos procesos documentados informalmente
1 pt
Procesos críticos documentados y revisados periódicamente
2 pts
Sistema de gestión formal con indicadores de cumplimiento
3 pts